FTCare-i をご利用のお客様へのご案内です。
セキュリティ対策の一環として、10月31日（金）までの間、夜間にシステムの更新を行う場合がございます。
更新の際は、施設ごとに数十秒から数分程度、FTCare-i を一時的にご利用いただけない時間が発生する場合がございます。

平素はFTCare-iクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

期間と時間帯

2026年10月19日（月）～ 10月31日（金）の夜間（22:00 以降）

※ 期間中、毎晩行うものではございません。
※ 期間中の個々の更新についての個別のお知らせは、行わない予定です。

更新の背景

10月9日・10月13日のお知らせ（「セキュリティ対策強化のお知らせ」「セキュリティ対策強化に伴うシステム更新のお知らせ」）でご案内したとおり、FTCare-i では、安心してお使いいただくためのセキュリティ対策を順次進めております。この期間に行う更新は、その対策の一環です。

更新の内容と影響

内容	システムをより安全にお使いいただくための、セキュリティ強化の対応です。
影響	・更新の際に、施設ごとに数十秒から数分程度、画面が開けない・保存できない時間が発生する場合がございます。 ・更新の後も、普段の画面の使い方は変わりません。
お客様側の作業	お手続き・設定変更は必要ございません。URL、ログイン画面、パスワードはこれまでと変わりません。

個別にお知らせする作業について

長時間の停止を伴うものや、ログインの方法・画面の操作が変わるものなど、ご利用への影響が大きい作業は、この期間中であっても、あらためて個別にお知らせいたします。

ご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

引き続きFTCare-iをよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

本案内に関するご不明点は、いつものサポート窓口までお気軽にご連絡ください。