平素より FTCare-i をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内いたしました AIオプション機能のアップデート（【AIオプション】精度向上のご案内とAIOCR帳票 再印刷のお願い）の適用作業を、下記の日時にて実施いたしますのでご案内いたします。

作業中はAIオプション機能の一部がご利用いただけない時間が発生いたしますので、お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。

メンテナンス日時

2026年4月28日（火）19:00 ～ 21:00

※上記2時間の作業時間のうち、実質1時間程度、AIオプション機能をご利用いただけない時間帯が発生いたします。
※作業の進捗により、停止のタイミング・長さは前後する場合がございます。

影響範囲

メンテナンスによる影響は AIオプション機能のみ となります。

ご利用いただけなくなる機能

1. AI音声記録（音声から介護記録への自動変換）
2. AI表入力（OCR）（紙帳票の撮影・スキャン読み込み）
3. AIケース記録入力（文章の要約・構造化支援）

FTCare の基本機能（介護記録の入力・閲覧、帳票出力 等）には影響はございません。 通常どおりご利用いただけますので、ご安心ください。

ご利用のお客様へのお願い

• メンテナンス時間帯にAIオプション機能のご利用をご予定されている場合は、お手数ですが時間をずらしてのご利用をご検討ください。
• 停止中にAIオプション機能を操作された場合、エラー表示や処理の中断が発生する可能性がございます。その際は、メンテナンス完了後に改めてお試しください。
• アップデート完了後、AIOCRをご利用のお客様は 帳票（A4S1／A4M1／A4F1／A4V1／A4B1）の印刷し直し が必要となります。詳細はアップデート案内ページをご確認ください。

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ご利用の皆さまには、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

引き続きFTCare-iをよろしくお願いいたします。