平素はFTCare-iクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年02月07日 12時54分 – 2018年02月07日 13時10分
障害内容：一部ユーザー様にてシステムにアクセスできないが障害が発生しました。
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この障害はシステムを運用するデータセンターでの障害により
一部サーバにアクセスできなくなったのが原因でした。
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12時54分頃　データセンターよりホストサーバに障害発生の通知。
13時10分 データセンターよりサーバの復旧作業完了の通知。
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現在、再発防止に向けてデータセンターへ確認を行っておりますが
サーバの月間稼働率99.95％を保証するとの回答を得ています。