【一部のお客様】2025年12月2日(火) 緊急メンテナンスについてのご報告

平素はFTCare-iクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日12月2日(火)、ご提供サービスFTCare-iにおきまして、一部のお客様より接続しにくい状況が発生致しました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

障害内容

システムを運用している契約データセンタ(クラウドサーバ)での緊急メンテナンスが報告され、一部のお客様にて断続的に「ログイン画面が表示されない」「エラー表示が出る」という状況がございました。

詳細

  • 2025年12月2日(火)15:00発生~15:20復旧
  • 2025年12月2日(火)22:00発生~22:40復旧

対策

契約データセンタからの詳細報告を以って、今後の対策を実施致します。
計画的なサーバ(システム)の停止等については、事前にアナウンスさせていただく事を徹底して参ります。

宜しくお願い申し上げます。

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