平素はFTCare-iクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
３月１０日（金）９：３２～ご提供サービスにおきまして、障害が発生致しました。
３月１０日（金）９：５０、障害は復旧致しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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【障害内容】
システムを運用している契約データセンタ（クラウドサーバ）での障害が報告され、
一部のユーザ様にて断続的に「ログイン画面が表示されない」「エラー表示が出る」という状況がございました。

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【発生日時】
２０２３年３月１０日９時３２分頃 〜（９時５０分頃まで）

【復旧日時】
２０２３年３月１０日９時５０分頃

※一部お客様環境では、１０時過ぎ頃まで不安定な状況があった様です。
１０時４０分ごろまでにはデータセンタの全面復旧報告がありました。

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【対策】
契約データセンタからの詳細報告を以って、今後の対策を実施致します。

宜しくお願い申し上げます。