【対応完了】一部ユーザ様サーバー障害(2022年6月26日 14:00〜)

平素はFTCare-iクラウドサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。


発生日時 : 2022年06月26日 14時00分頃 〜 16時20分頃
障害内容:一部ユーザー様にてシステムにアクセスできないが障害が発生しました。


この障害はシステムを運用するクラウドデータセンターでの障害により
一部サーバにアクセスできなくなったのが原因でした。
(一部サーバラックの設備障害により収容機器が停止したようです)


現在、再発防止に向けてデータセンターへ確認を行っております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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