【2021年4月13日AM】一部ユーザ様 障害発生・復旧のご報告

平素よりFTCare-iシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日(7時00分頃~10時00分頃)、
一部のユーザ様より、システムにアクセスしにくい状況をご申告頂いておりました。
サーバの応答遅延により動作が遅い(またはエラー画面が表示される)状況を確認致しました。
対象のユーザ様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

暫定の対応として、緊急メンテナンスにてFTCare-iクラウドサーバ増強を行い、
午前10時過ぎには復旧・現象の改善を確認しております。
引き続き、恒久的な対応を準備・実施させて頂く予定です。
万一、システムのアクセスが遅い等、
しばらく時間を置いてから再度アクセスをお試し下さい。

宜しくお願い致します。

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